株式会社エム・ユー

東海地方で遺品整理を通しお客様との信頼関係を大切に安心をお届けいたします

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初めての方へ

GUIDE

遺品整理と特殊清掃を初めて依頼するお客様へ

遺品整理とは

ご家族を亡くした際にご遺族様は、お葬式や各種手続きなどの他に、故人の生活用品や思い出の品々を片づけていく遺品整理をすることになります。遺品を手元に残しておくのか、それとも処分するのか、買取を依頼するのか、など選択肢が多い分何から始めるべきか悩みを持たれる方が多くおられます。そのようなお悩みをマルトニではワンストップでお承りしております。

特殊清掃とは

近年では独居世帯での孤独死、孤立死というように、遺体の発見が遅れるといったことも実際に起こっています。賃貸物件で孤独死、孤立死があり、遺体が長い期間発見されなかった場合には、遺体の腐敗などから部屋が汚れたり、異臭が残ったりということもあります。このような場合、遺品整理だけでなく、部屋の原状復帰のための特殊清掃が必要になります。原状復帰への作業のプロ集団として、マルトニではこうした特殊清掃が必要となった部屋の現状復帰までご対応しております。

FLOW

お見積りからご契約までの流れをご紹介致します。

電話またはメールでお問い合わせ
STEP1
お問い合わせ
特殊な技術を必要とする場合もございますので、対策を徹底するためにも、現場に関して把握している情報をなるべく詳しくお伝えください。どのようなことを伝えれば良いかわからない場合でも担当スタッフがお客様とともに確認事項をチェックしますので安心してご相談ください。
正式なお見積りの提出
STEP2
見積もり
現場まで訪問し、状況確認と作業範囲の確認を行います。オプションで追加作業が必要な場合も、ここで担当スタッフへお申し付けください。正式見積りの提出後は追加費用の発生は一切ございません。お見積りに納得していただけましたら希望日を設定しますが、当日中でも対応が可能です。臭いの強い場合にはお見積り当日から消臭作業を行います。 お急ぎの場合もご相談ください。
汚物撤去・消臭・消毒
STEP3
汚物の撤去
専門的な技術を要する汚物の撤去・消臭・消毒を行います。臭いなどが外に漏れないよう、廃棄物は厳重に密閉して搬出いたしますので、近隣に迷惑がかかることはございません。消臭は段階を追って繰り返し行い、臭いを完全に消臭していきます。
家財の運び出し・遺品整理
STEP4
家財の運び出し・遺品整理
遺品整理を行い、仕分けた家財や生活用品などを運び出します。その際、個別に消臭・クリーニングをご希望のご遺品が出てきた場合にも対応いたしますのでお申し付けください。消臭・消毒から遺品整理までトータルに行うことで作業にかかる日数を短く抑えることが出来ます。
仕上げの消臭・消毒
STEP5
仕上げの消臭・消毒
最終チェックをしっかりと行います。最終の消臭・消毒作業をおこない、お部屋を居住可能な空間として蘇らせます。
現場の確認・清算
STEP6
現場の確認・清算
一般の方でも現場立ち入りの安全が確保されたと判断し、作業が完了しましたらお部屋をご確認いただきます。その際に特に問題が無ければ清算をお願いしております。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

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